1. Introduction
TIP Équilibrium, société spécialisée dans les systèmes de vidéosurveillance, s'engage à protéger la confidentialité de vos données personnelles. Cette politique décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
2. Responsable du traitement
TIP Équilibrium
25 Rue de la République
69002 Lyon, France
Téléphone : +33 4 78 42 33 21
Email : [email protected]
3. Données collectées
Nous collectons les données suivantes :
- Données d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
- Données de navigation : adresse IP, cookies, pages visitées
- Données techniques : informations sur votre équipement et navigateur
- Données commerciales : historique des demandes et services
4. Finalités du traitement
Vos données sont traitées pour :
- Répondre à vos demandes de devis et de contact
- Gérer notre relation commerciale
- Améliorer nos services et notre site web
- Vous envoyer notre newsletter (avec votre consentement)
- Respecter nos obligations légales et réglementaires
5. Base légale
Le traitement de vos données repose sur :
- Votre consentement (newsletter, cookies non-essentiels)
- L'exécution de mesures précontractuelles (devis)
- Notre intérêt légitime (amélioration des services)
- Le respect d'obligations légales
6. Durée de conservation
Nous conservons vos données :
- Prospects : 3 ans après le dernier contact
- Clients : 10 ans après la fin de la relation commerciale
- Newsletter : jusqu'à votre désinscription
- Cookies : 13 mois maximum
7. Destinataires des données
Vos données peuvent être partagées avec :
- Nos prestataires techniques (hébergement, maintenance)
- Nos partenaires commerciaux (avec votre consentement)
- Les autorités compétentes (obligation légale)
8. Sécurité des données
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès, modification, divulgation ou destruction non autorisés.
9. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
- Droit de rectification : corriger vos données inexactes
- Droit d'effacement : supprimer vos données
- Droit à la limitation : limiter le traitement
- Droit à la portabilité : récupérer vos données
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement
- Droit de retrait du consentement : à tout moment
10. Exercer vos droits
Pour exercer vos droits, contactez-nous :
Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la CNIL.
11. Modifications
Cette politique peut être modifiée. Les modifications seront publiées sur cette page avec la date de mise à jour.
12. Contact
Pour toute question concernant cette politique, contactez-nous à l'adresse : [email protected]